客戶咨詢：客戶帶上平面圖至公司進(jìn)行免費(fèi)咨詢
業(yè)務(wù)接待 ：業(yè)務(wù)員初次與客戶溝通，介紹公司基本情況，做好客戶接待記錄，并約定現(xiàn)場量房時間
設(shè)計師溝通：設(shè)計師初次與客戶初次溝通，初步了解客戶對居家的要求及想法，并給客戶提出合理科學(xué)的建議
簽定委托設(shè)計協(xié)議：設(shè)計師再次與客戶溝通，根據(jù)客戶意見修改，完善設(shè)計方案，直至客戶認(rèn)可，達(dá)成一致，簽訂委托設(shè)計協(xié)議書，交納相應(yīng)費(fèi)用
簽訂施工合同：設(shè)計師制作詳細(xì)方案，并出具施工圖及預(yù)算清單。客戶修改，確認(rèn)，簽訂施工合同。并交納工程首期款。
施工現(xiàn)場圖紙交底：監(jiān)理與客戶約定時間，有客戶，設(shè)計師，監(jiān)理，項(xiàng)目經(jīng)理，施工隊(duì)長到現(xiàn)場進(jìn)行圖紙會審，技術(shù)交底。施工隊(duì)長配合客戶辦理各種物業(yè)手續(xù)，并由客戶交納各種費(fèi)用
材料進(jìn)場開始施工：材料進(jìn)場，須客戶檢驗(yàn)確認(rèn)后方可使用。施工開始后，設(shè)計師至少每周和項(xiàng)目經(jīng)理，施工隊(duì)長溝通一次，發(fā)現(xiàn)問題及時到現(xiàn)場解決。項(xiàng)目經(jīng)理每周至少到現(xiàn)場兩次，并至少和客戶面談一次
隱蔽工程驗(yàn)收：水路，電路，防水工程驗(yàn)收，繪制水路，電路圖，客戶簽字確認(rèn)，進(jìn)行下一道工序
瓦工項(xiàng)目驗(yàn)收：瓦工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，客戶簽字確認(rèn)，進(jìn)行下一道工序。客戶交納第二期款
木工項(xiàng)目驗(yàn)收：木工基層驗(yàn)收，客戶簽字確認(rèn)。木工飾面驗(yàn)收，客戶簽字確認(rèn)，客戶交納第三期款
油漆項(xiàng)目驗(yàn)收：油漆項(xiàng)目驗(yàn)收，客戶簽字確認(rèn)
工程竣工驗(yàn)收：工程竣工，客戶，監(jiān)理，設(shè)計師，項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)場驗(yàn)收，客戶，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程決算（增項(xiàng)，減項(xiàng)）
保修服務(wù)：工程竣工驗(yàn)收后，客戶交納工程尾款，公司開具保修單，由工程部根據(jù)合同保修期限負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，保修期過后，如客戶需要，公司對該工程實(shí)行有償服務(wù)